Trocas e devoluções

Trocas e Devoluções

1. O cliente pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. O produto deve estar sem uso, lacrado e na embalagem original.

3. Em caso de defeito de fábrica, o cliente deve entrar em contato imediatamente para que possamos avaliar e proceder com a troca ou reembolso.

4. As regras detalhadas para trocas e devoluções estão disponíveis em nossa página específica.

5. Garantimos a integridade do produto e qualidade também, pois fazemos o pacote da melhor maneira possível para evitar quebrar em casos de envio pelos correios e em caso de compras na nossa loja física fazemos a substituição do produto, caso a reclamação do cliente proceda, caso seja atestada algum problema no produto.